algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Inhoudsopgave:
-
Artikel 1 – Definities
-
Artikel 2 – De identiteit van de ondernemer
-
Artikel 3 – Toepasselijkheid
-
Artikel 4 – Het aanbod
-
Artikel 5 – De Overeenkomst
-
Artikel 6 – Recht van terugtrekking
-
Artikel 7 – Kosten in geval van terugtrekking
-
Artikel 8 – Uitsluiting van het recht op terugtrekking
-
Artikel 9 – De prijs
-
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
-
Artikel 11 – Levering en uitvoering
-
Artikel 12 – Voortdurende uitvoering: duur, beëindiging en verlenging
-
Artikel 13 – Betaling
-
Artikel 14 – Klachtenprocedure
-
Artikel 15 – Geschillen
-
Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Artikel 1 – Definities
In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende termen de hieronder aangegeven betekenis:
-
Respijtperiode : De periode waarin de consument zijn herroepingsrecht kan uitoefenen.
-
Consument : Een natuurlijke persoon die, voor andere doeleinden dan zakelijke of professionele, een overeenkomst op afstand sluit met de ondernemer.
-
Ondernemer : Een natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
-
Overeenkomst op afstand : een overeenkomst die wordt gesloten tussen de ondernemer en de consument, zonder dat de partijen fysiek bij elkaar komen, door gebruik te maken van communicatietechnieken op afstand (bijvoorbeeld online platformen).
-
Herroepingsrecht : Het recht van de consument om de overeenkomst op afstand binnen de bedenktijd te annuleren.
-
Product : Elk artikel dat door de ondernemer te koop wordt aangeboden.
Artikel 2 – De identiteit van de ondernemer
-
Naam Ondernemer : Floris van Langeveld, Gemeenschappelijke Belangen
-
Maatschappelijke zetel : Veluwemeerplantsoen 59, 2652JD, Berkel en Rodenrijs
-
E-mailadres : info@commoninterestsclo.com
-
Kamer van Koophandel nummer : 78769736
-
BTW-identificatienummer : NL003377639B55
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van de ondernemer en op alle overeenkomsten op afstand die tussen de ondernemer en de consument worden gesloten. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de consument de tekst van deze voorwaarden ter beschikking gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer de consument informeren waar deze voorwaarden te raadplegen zijn en deze op verzoek kosteloos ter beschikking stellen.
Artikel 4 – Het aanbod
-
De aanbieding is geldig voor een beperkte periode of zolang de voorraad strekt, zoals vermeld in de aanbieding.
-
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van wijzigingen.
-
Het aanbod zal een gedetailleerde beschrijving van de producten/diensten bevatten, zodat de consument een weloverwogen beslissing kan nemen.
-
De productafbeeldingen zijn indicatief en geven mogelijk niet het daadwerkelijke product weer.
-
In de offerte worden duidelijk de prijs vermeld, inclusief btw, eventuele bijkomende kosten (bijv. verzendkosten) en de voorwaarden voor acceptatie.
Artikel 5 – De Overeenkomst
-
De overeenkomst treedt in werking zodra de consument het aanbod accepteert en aan de voorwaarden is voldaan.
-
Indien de consument het aanbod elektronisch accepteert, bevestigt de ondernemer de ontvangst van deze acceptatie. Totdat deze bevestiging is ontvangen, kan de consument de overeenkomst herroepen.
-
De ondernemer zorgt voor passende technische en organisatorische maatregelen om de overdracht van elektronische gegevens te beschermen en een veilige omgeving voor elektronische betalingen te garanderen.
-
De ondernemer stuurt de consument een bevestiging van de overeenkomst, inclusief alle benodigde informatie zoals contactgegevens, retourbeleid en betalingsvoorwaarden.
Artikel 6 – Recht van terugtrekking
-
Voor producten geldt: de consument heeft 14 dagen na ontvangst van het product de tijd om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
-
Voor diensten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de datum van contractsluiting.
-
De consument dient het product in de originele staat en verpakking te retourneren, volgens de door de ondernemer verstrekte retourinstructies.
Artikel 7 – Kosten in geval van terugtrekking
-
De consument draagt de kosten voor het retourneren van het product.
-
Elk door de consument betaald bedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending door de ondernemer terugbetaald via dezelfde betaalmethode als die de consument oorspronkelijk heeft gebruikt, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 8 – Uitsluiting van het recht op terugtrekking
Het recht op herroeping is uitgesloten voor:
-
Producten of diensten op maat, vervaardigd volgens de specificaties van de klant.
-
Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
-
Verzegelde producten die, eenmaal geopend, om gezondheids- of hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden.
-
Digitale inhoud die verzegeld was en door de consument is geopend.
Artikel 9 – De prijs
-
De prijzen blijven vaststaan gedurende de looptijd van de aanbieding, behalve in gevallen waarin wijzigingen in de btw of andere wettelijke verplichtingen een prijsaanpassing vereisen.
-
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
-
De ondernemer is niet aansprakelijk voor drukfouten in het aanbod.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
-
De ondernemer garandeert dat de producten aan het contract voldoen en vrij zijn van gebreken.
-
Indien het product defect is, dient de consument dit binnen 4 weken na ontvangst van het product te melden.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
-
De levering vindt zo snel mogelijk plaats, en uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
-
Indien de levering vertraagd is, wordt de consument hiervan op de hoogte gesteld en kan deze de overeenkomst annuleren met volledige terugbetaling.
Artikel 12 – Voortdurende uitvoering: duur, beëindiging en verlenging
-
De consument kan een lopend contract voor de regelmatige levering van goederen of diensten beëindigen met een opzegtermijn van één maand.
-
Contracten voor een vaste termijn worden niet automatisch verlengd, met uitzondering van abonnementen op kranten/tijdschriften.
Artikel 13 – Betaling
-
Betalingen dienen binnen 7 dagen na ontvangst van de overeenkomstbevestiging te worden voldaan.
-
In geval van niet-betaling mag de ondernemer redelijke kosten voor incasso in rekening brengen.
Artikel 14 – Klachtenprocedure
-
De ondernemer zal klachten afhandelen volgens een vastgestelde procedure.
-
Klachten dienen binnen 7 dagen te worden gemeld, waarna u binnen 14 dagen een reactie ontvangt.
Artikel 15 – Geschillen
-
Op elke overeenkomst tussen de ondernemer en de consument is het Nederlandse recht van toepassing, ongeacht de woonplaats van de consument.
Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
-
Eventuele aanvullende voorwaarden of afwijkingen van deze algemene voorwaarden moeten schriftelijk worden vastgelegd en mogen de consument niet benadelen.